Március 11. után minden előadás és rendezvény elmarad vagy bizonytalan időre el lett halasztva.
Folyamatosan dolgozunk azon, hogy megfelelően tudjuk kezelni a helyzetet. Fontos tudni, hogy folyamatosan változik az, hogy miként is kezelik a helyzetet és ez rendezvényenként, színházaként is eltér.
Kérünk mindenkit, hogy legyen türelemmel, senki nem hagyunk jegy vagy pénz nélkül.
Dolgozunk azon is, hogy automatizáltan, könnyedén lehessen kezelni ezt a helyzetet!
Kérünk minden érintettet, hogy minél gyakrabban látogassák az oldalt, hogy értesüljenek a fejleményekről, de mi is igyekszünk mindenkit levélben tájékoztatni.
Azon rendezvények, előadások esetén, amelyek nem lettek törölve, csak halasztva, a vásárolt jegyek azokra az előadásokra is érvényesek.
Ebben az esetben el tudod adni a jegyedet. Esetenként lehetőséget adunk arra, hogy a vevő felvegye a kapcsolatot az eladóval ilyen esetekre.
Az ilyen helyzetek kezelése bonyolultabb. Nagyban függ attól, hogy mit tesz a szervező vagy színház.
Ha szervező a vételárat visszautalja az ő vevőjének (eladojegyek.hu-n az eladó), akkor a jegy árát visszautaljuk a mi vevőnknek. Ugyan ez a helyzet, ha a jegy és bizonylat birtokában fizet a szervező. Mindkét esetben azt kártalanítják, aki a szervezőtől a jegyet megvette.
Ellenkező esetben a jegy marad a vevőnknél és az eladó megkapja a vételárat.